Registreerimise ebaõnnestumist võivad põhjustada mõned tegurid mis on kirjeldatud järgmiselt:
- Te asute väljaspool elukohariiki
- Teil on aktiivne HAMPI (EMTA) piirang kõikidele mängukategooriatele
- Kasutate Proxy / VPN tarkvara
- Kasutate avalikku interneti ühendust (näiteks kohvik/raamatukogu)
- Kasutate hotspot funktsiooni
- Sisestatud parool ei vasta nõutele *
Proovige:
- Registreeruda teise seadme / brauseri kaudu
- Kasutada teist parooli
Kui üleval mainitud Teie puhul ei vasta tõele ega aita, siis palun pöörduge klienditoe poole.
* Parooli nõuded:
- Vähemalt 12 tähemärki
- Nii suur- kui ka väiketähed ning numbrid
- Parool ei sisalda viiteid isikuandmetele ega mängukontoga seotud üksikasjadele